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电子商务对企业组织机构的影响

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2016-12-12 14:36 上传


       电子商务给传统的企业组织形式带来了猛烈的冲击。它打破了传统智能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程,而形成了并行工程的思想。在电子商务的构架里,除了市场部与销售部和客户打交道外,其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触。原有各工作单位之间的界限被打破,重新组合成了一个直接为客户服务的工作组。这个组直接与市场接轨,并以市场的较终效果来衡量流程的组织状况。企业间的业务单元不再是封闭似的金字塔式层次机构,而是网络状的相互沟通、相互学习的网状机构。这种结构使业务单元广开信息交流渠道,共享信息资源,增加利润,减少摩擦。

       在电子商务的模式下,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现了一种类似无边界的新型企业——虚拟企业。它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限,把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合,也可以是不同企业之间的要素组合。其管理由原来的相互控制转向相互支持,由监视转向激励,由命令转向指导。

       1、在电子商务的条件下,企业组织单元间的传统边界被打破,产生组织形式将重新整合,开始建立一种直接服务顾客的工作组。
       2、电子商务模式将会使企业的信息传递方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。
       3、企业组织结构变革的另一个显著特征是由集权制向分权制的转变。
       4、由于电子商务的推行,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,将会出现一种完全新型的企业组织形式——虚拟企业。

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